KeHarbor お客様の声
全米各地へ、プライベートな贅沢をお届けし、心ゆくまでお楽しみいただいております。
KeHarborは、身体に安全なTPE・シリコン製のコンパニオンドールと大人向け製品を扱う、米国向けのオンラインストアです。このページでは、お客様へのサービス、保証内容、そして実際にいただいたフィードバックをご紹介し、安心してお選びいただけるようにしています。
KeHarborがお客様に提供するサービスについて
厳選された、身体に安全なカタログ
すべてのトルソー、ディルド、バイブレーター、アクセサリーは、身体に安全な素材（TPEとシリコン）、リアルな質感、そして耐久性を基準に選ばれています。素材とお手入れ方法の詳細は、各製品ページに記載されています。
すべてのご注文はプライバシー梱包でお届けします
ご注文品は、ブランド名などの記載がないシンプルな梱包で倉庫から発送いたします。マーケティング用のチラシなどを同封することは一切なく、ご注文時のアカウントから配送状況を細かくご確認いただけます。
わかりやすいご案内とサポート
Care & Materialsガイドでは、お手入れ方法や保管方法、メンテナンスについて詳しくご案内しております。また、ご質問にはメールにて1営業日以内に返信いたします。
安全なチェックアウト
すべての取引はHTTPSによるSSL暗号化と信頼できる決済処理を通じて行われますので、お客様の個人情報は常に安全に保護されています。
お客様の声
私たちは、実際にご購入されたお客様からの正直なご意見のみを掲載しています。新しい体験談が届き次第、こちらに追加してまいります — もし弊社でご注文いただき、ご経験をシェアしたいと思われましたら、 お客様のアカウントにログインしてください またはサポートチームまでメールをお送りください。
あなたのストーリーがここに掲載されるかもしれません。私たちは実際のKeHarbor顧客から承認済みのフィードバックを収集しており、許可をいただいた上で公開いたします。
ー 検証済みのお客様の声（掲載待ち）
信頼と保証
- プライベート設計： 外装は無地の梱包で、注文内容も控えめに処理いたします。
- SSL暗号化決済 信頼できる決済処理を採用。
- 実際の商品詳細： 購入前に素材、寸法、お手入れ方法をご確認いただけます。
- 明確なポリシー： ご覧ください 返金・返品ポリシー and 配送・お届けについて pages.
- 対応可能なサポート ご購入前のご質問やご購入後のサポートにつきましては、どうぞメールにてお問い合わせください。
よくあるご質問
KeHarborは、パッケージと請求に関して、プライバシーに配慮した対応をしていますか？
はい、商品は無地のブランド名の入らない外装箱でお届けし、販促物の同梱も一切ございません。また、請求明細の表記にも商品の内容が分かるような記載はされておりませんので、どうぞご安心ください。
使用されている素材は何ですか？また、身体に安全な素材ですか？
当店のトルソーラインとインティメイトラインは、身体に安全なTPEとシリコーンを使用しています。各製品ページには、素材の詳細とお手入れ方法を記載しておりますので、安心してお選びいただけます。
KeHarborはどこへ発送していますか？
アメリカ全土へ追跡付きで配送しております。配送業者やお届け日数の目安につきましては、配送・納期のページをご覧ください。
返品・保証について教えていただけますか？
衛生上の理由により、アダルト商品には特別な返品規定がございます。ご購入前に返品・返金ポリシーをご確認いただき、ご注文に適用される内容をご確認ください。
製品のお手入れや洗浄はどのように行えばよいですか？
商品ページのケア方法や、弊社のCare & Materialsブログのガイドに沿って、お掃除・保管・メンテナンスの手順をご確認ください。