Обеспечение качества
Безопасные для тела материалы, прошедшие независимые тесты и подкреплённые нашим обещанием.
Наши стандарты
Каждое изделие KeHarbor отбирается по единому стандарту: оно должно быть безопасным, долговечным и удобным в использовании. Мы работаем только с проверенными производителями и отказываемся от всего, что не соответствует нашим требованиям к материалам и качеству изготовления.
Используемые материалы
Наши игрушки изготовлены из медицинского силикона платиновой полимеризации и других безопасных для тела материалов. Они не содержат фталатов и латекса, а также являются непористыми, поэтому их легко чистить, и они бережны к коже. Каждый выбранный нами материал безопасен для интимного контакта.
Проверено и сертифицировано
Продукция проверяется на соответствие требованиям CE и RoHS, а материалы, контактирующие с телом, проходят независимую проверку безопасности. Если производитель предоставляет сертификаты на материалы, мы храним их в архиве и можем по запросу предоставить подробности.
Гарантия подлинности
Мы закупаем напрямую у брендов и авторизованных производителей. Каждый полученный вами товар на 100% подлинный — это никогда не подделка и не имитация с серого рынка. Если у вас когда-либо возникнут сомнения в подлинности заказа, свяжитесь с нами, и мы проверим её для вас.
Контроль качества
Перед отправкой каждый заказ проверяется на качество отделки, функциональность и комплектность. Затем товары герметично упаковываются в простую гигиеничную упаковку, чтобы прибыть чистыми и готовыми к использованию — без брендинга на внешней стороне.
Наша гарантия
Если товар прибыл повреждённым или при обычном использовании появилась неисправность, мы заменим его или вернём вам деньги — на ваш выбор. Сообщите о проблеме в течение 7 дней после доставки, указав номер заказа и фотографию, а наша команда позаботится обо всём остальном.
Обещание конфиденциальности
Конфиденциальность — часть качества. Заказы отправляются в упаковке без брендинга с нейтральным именем отправителя, а ваши данные никогда не продаются и не передаются. Есть вопросы о наших материалах или стандартах? Напишите на support@keharbor.com.